当前位置:人力资源管理师(二级)题库>第四章绩效管理题库

问题:

[多选] 根据比尔·盖茨确立的10大优秀员工准则,要使员工与公司制定的长期目标保持一致,需要把握的事情主要包括()。

跟随公司的目标,把握自己努力的方向。根据上司的指令采取行动,不擅自作为。以奖金和薪水作为激发员工上进的根本动力。帮助老板成功,你才能成功。

问题:

[多选] 为有效维持上下属之间的良好关系,合理的做法是(),

上司应减少与员工的接触,以"距离"增强权威感。上司充分信任下属,放手让他们加强自我管理。从下属的立场考虑问题,尊重下属的自尊心。员工差异很大,适度批评一些员工会增强他们的工作动力。

问题:

[多选] 日本拉链大王吉田忠雄曾说:"不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣"这句话的意思是()。

善于理解别人,不要因为原则而事事较真儿。把客户的利益放在首位,处处为客户着想。自己的繁荣与他人的利益是一个共同体。以别人取得利益的方式确定自己的利益。

问题:

[多选] 编制绩效考评标准应遵循的原则有()。

定量准确原则。定性科学原则。目标导向原则。先进合理原则。突出特点原则。

问题:

[多选] 下列属于行为导向型客观考评方法的有()。

成对比较法。成绩记录法。关键事件法。行为定位法。加权选择量表法。

问题:

[多选] 以下指标属于结果型指标的是()。

产品产量。劳动定额。客户投诉率。产品品种。经济效益。

问题:

[多选] 对个人的绩效考评指标体系的设计,通常要考虑()。

岗位的工作性质。企业的规模。考评的具体对象。考评的目的。被考评者的数量。

问题:

[多选] 对于考评指标、考评标准的计分,以下表述正确的有()。

可采用常数法。不能采用直接计分。可采用函数法。不能采用间接计分。可采用自然数法。

问题:

[多选] 企业绩效管理中,提取和设定关键绩效指标的意义在于()。

有利于被考评者有明确的努力方向。找出现状与期望之间的差距。为了满足企业绩效管理的各种需要。为了提高组织和员工的绩效。改善组织工作氛围。

问题:

[多选] 关键绩效数量性指标的来源有()。

工作记录。统计报表。财务票据。生产记录。客户反馈。