问题：
[判断题] 男士要保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1Cm。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发：以前不掩眼、侧不盖耳、后不触衣领为宜。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 对客户的意见和建议，可以当场回复的，大堂经理须当场给与解释和答复。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）
正确。错误。
