问题：
[判断题] 大堂经理坐着时，禁忌前仰后靠，左摇右晃。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 员工在行走时，双臂应以身体为轴，前后以45。自然摆动。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 服务时，微笑要笑出真诚、适度、合时宜。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）
正确。错误。
问题：
[填空题] （）是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。
问题：
[判断题] 与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 仪容是个人仪表的重要组成部分，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）等内容构成。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 男士面容要忌留胡须，鼻毛始终不得露于孔外。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 女士仪容要勤洗头发，长发要合拢在耳后。（）
正确。错误。
