对客户的意见和建议，可以当场回复的，大堂经理须当场给与解释和答复。（） 正确。 错误。
建筑中交通联系部分的作用是什么？包括哪些空间？ 正确。 错误。
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（） 正确。 错误。
男士要保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于1Cm。（） 正确。 错误。
预防手术感染部位使用抗生素的最佳给药时间是术前（）小时，如手术时间超过（）小时，可再加用一次，手术后用药一般不超过（）天。 正确。 错误。
男士头发需勤洗，无头皮屑，且梳理整齐；不染发，不光头，不留长发：以前不掩眼、侧不盖耳、后不触衣领为宜。（）
