问题：
[判断题] 大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门，及时将处理结果反馈给客户。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂经理的着装配饰，按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 大堂繁忙时，大堂经理要调动好自己情绪，为客户提供便捷服务。（）
正确。错误。
