大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（） 正确。 错误。
医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位，应当对医疗废物进行登记，登记内容应当包括医疗废物的来源，种类，重量或者数量，交接时间，处理方法，最终去向以及经办人签名等项。登记资料至少保存（）年。 正确。 错误。
大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（） 正确。 错误。
大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（） 正确。 错误。
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（） 正确。 错误。
大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）
