问题：
[多选] 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平又可分为（ ）
零件定额水平。企业定额水平。行业定额水平。工序定额水平。工种定额水平 。
问题：
[多选] 在劳动定额完成程度指标的计算方法中，劳动定额完成程度指标可根据（ ）形式计算。
工作总量。工时定额。产量定额。劳动总量。工资总量 。
问题：
[单选] 培训规划的主要内容不包括（ ）。
培训项目的确定。培训需求的分析。评估手段的选择。培训成本的预算 。
问题：
[单选] 以下关于培训师的说法错误的是（ ）。
授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具。内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向。外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解 。
问题：
[单选] 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方法；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。
①②③④⑤。①③②④⑤。①⑤②③④。①⑤③②④ 。
信息不易受到歪曲。沟通具有亲切感。易获得沟通对方的反馈。有利于双向沟通 。
问题：
[单选] 社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（ ）内做出工伤认定。
30日。45日。60日。90日 。
问题：
[单选] 一个顾客在购物时突然晕倒在地，不省人事，你从未遇到过这样的情况，也没有救护经验。这时，你会（ ）。
马上告知主管。马上拨打120。请周围的顾客帮助救护。救人如救火，抬他去医院 。
问题：
[单选] 以下关于工作岗位设计的说法，错误的是（ ）。
岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征。岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象。岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的。岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准 。
问题：
[单选] 在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（ ）。
①②③④⑤。②①⑤④③。①②⑤③④。②①⑤③④ 。
