例会制度的优点不包括（ ）。 信息不易受到歪曲。 沟通具有亲切感。 易获得沟通对方的反馈。 有利于双向沟通 。
在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方法；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（ ）。 ①②③④⑤。 ①③②④⑤。 ①⑤②③④。 ①⑤③②④ 。
以下关于培训师的说法错误的是（ ）。 授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素。 培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具。 内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向。 外部培训师一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解 。
下列关于工作岗位分析的表述不正确的是（ ） 工作岗位分析为招聘、选拔合格员工奠定了基础。 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 工作岗位评价是工作岗位分析的基础。 工作岗位分析的资料可以来自顾客和用户。 工作岗位分析对人力资源管理部门制定激励性的薪酬制度作用不大 。
心理测验类型中，按测验应用领域可分为（ ） 教育测验。 人格测验。 能力测验。 职业测验。 临床测验 。
在劳动定额完成程度指标的计算方法中，劳动定额完成程度指标可根据（ ）形式计算。
