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问题:

[单选] 餐饮管理有六大内容。设计餐饮生产、服务的运作流程,制定工作规范与管理制度,建立督导机制等这些日常的餐饮基础管理工作,是属于下面哪一项餐饮管理的内容()

产品质量管理。经营效益管理。人力资源管理。工作秩序管理。

问题:

[单选] 人、资金、时间、能源、产品、设备、程序等都是餐饮企业可以使用的资源。对餐饮企业经营管理至关重要的资源有三大项,下面各项资源中,不属于这三大资源的是()

人力资源。物质资源。财务资金资源。信息资源。

问题:

[单选] 综观餐饮消费市场,消费者大致可分为五种类型。现代餐饮消费中哪一类消费者群体越来越庞大()

经济节约型。简单快捷型。追求享受型。标新立异型。

问题:

[单选] 顾客的消费需求众多,消费观念变化很大。顾客的餐饮消费,有的“吃文化”,有的“吃气氛”,有的是果腹充饥,有的是品尝美味,这些特征表现为()

餐饮消费目的性。餐饮消费综合性。餐饮消费即时性。餐饮消费繁复性。

问题:

[单选] 餐饮服务场所的地理位置是决定其经营成败最重要的因素之一。选择经营场所要遵循投资预期目标原则、便于发现原则、综合配套原则、容易接近原则外,还有一条原则是()

管理层次与管理权责统一原则。精简与效率统一原则。目标市场原则。顾客生理需求与心理需求统一原则。

问题:

[单选] 餐饮企业采用哪种组织结构管理模式,最能体现民主化、人本化的管理特点?()

混合式。参谋式。直线式。以上都不是。

问题:

[单选] 餐饮企业进行生产服务工作,需要与若干部门进行沟通联系。其与采购、营销、前厅、工程、安全、财务、人事等部门的沟通是()

非正式沟通。水平沟通。垂直沟通。情感沟通。

问题:

[单选] 菜肴价格,即菜肴售价,是餐饮企业花费的成本与应获利润的综合,其构成为()

流通费用+税金+利润。产品成本+税金+利润。原料成本+毛利。净料成本+毛料成本+下脚料价款+废弃物品价款。

问题:

[单选] “门把菜单”是挂在客房门把上让顾客选择点菜的菜单。下列菜单中,用于“门把菜单的是()

早餐客房用餐菜单。午餐客房用餐菜单。晚餐客房用餐菜单。宵夜客房用餐菜单。

问题:

[单选] 菜单设计中的菜品选择既要反映出餐厅的经营特色和风格,又要能满足餐厅就餐者的需求,以下哪个因素不符合菜品选择的要求?()

迎合顾客口味。合理制定价格。与就餐氛围协调。风味兼容创新。