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问题:

[单选] 宴会传菜服务员的职责是做到传菜不错、不漏、不提前、不()。

A、错乱。B、少给。C、落后。D、早到。

问题:

[单选] 下列()项是宴会指挥员的职责。

A、主动为客人上毛巾,洗手盅等。B、筹备宴会所使用的餐酒具及其他所需用品。C、协助看台服务员做好联系工作。D、协助整理菜台,服务桌。

问题:

[单选] 为保证宴会顺利进行,必须进行安全检查,下列()不属于安全检查的范围。

A、酒水饮料摆放的位置。B、灭火器周围有无障碍物。C、地毯接缝处对接是否平展。D、宴会所用酒精等易燃品放置的位置。

问题:

[单选] 下列属于宴会前卫生检查的内容是()。

A、服务人员是否按规定着装。B、每桌餐酒具是否齐全。C、餐台扩音器音量的调整。D、灯具是否完好。

问题:

[单选] 下列()不是餐饮工作的特点。

A、消费者评价的综合性。B、间隙性。C、连续性。D、劳动强度不均衡。

问题:

[单选] 餐厅做好客人数和菜品服务数的()就能较精确的预测每日的营业量。

A、预算。B、猜测。C、相同。D、统计。

问题:

[单选] 不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是()。

A、制订宴会菜单。B、服务知识。C、专业素质。D、服务技能。

问题:

[单选] 培训的步骤为()和不断辅导。

A、制定培训计划、实施培训、培训需求分析、培训评估。B、实施培训、制定培训计划、培训需求分析、培训评估。C、制定培训计划、实施培训、培训评估、培训需求分析。D、培训需求分析、制定培训计划、实施培训、培训评估。

问题:

[单选] 讲授法是()的一种培训方法。

A、适合于向群体学员传授单一课内容。B、对某一专题进行深入讨论。C、使学员对情景表演产生兴趣。D、对具体服务项目的操作培训。

问题:

[单选] 协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。

A、尊重厨师的辛勤劳动。B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密。C、虚心向厨师学习。D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师。