问题:
[单选] 中餐宴会服务人员需掌握一定的菜肴知识,掌握宴会菜肴的制作方法、服务要求,并熟悉中餐菜肴的特点及()。
中餐菜肴的成本。中餐菜肴的出处。中餐菜肴的质量标准。中餐菜肴的涨发比率。
问题:
[单选] 通常根据中餐宴会收费标准、来宾国籍、宗教信仰、生活习惯、口味特点和宴请单位或个人要求特别编制的是()。
宴会流程。宴会菜单。宴会形式。宴会主题。
问题:
[单选] 宴会活动经营的特点包括:活动方式多样化,消费标准差异化,涉及范围广泛性,以及()。
消费人群差异化。消费动机隐性化。活动过程随意性。消费过程享受性。
问题:
[单选] 中餐宴会的上菜位置十分讲究,如有外宾且非各客菜肴可在陪同和翻译之间上菜,如全是内宾且非各客菜肴通常上菜位置选择在()。
主人的右侧。主宾的右侧。副主人的右侧。其它宾客的右侧。
问题:
[单选] 中餐宴会服务中,服务人员需提供勤巡视、勤斟酒、勤换烟缸等服务,这些工作是()。
菜肴服务。席间服务。送客服务。结束工作。
问题:
[单选] 宴会服务人员需具备良好的职业习惯,其中有四个基本习惯,分别是()。
有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯。有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯。有良好的沟通、变通、仪容、仪表四个方面的习惯。有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯。
问题:
[单选] 中餐宴会为突出主题效果会进行台面装饰,有摆放插花,有将插花与工艺品进行组合。小型宴会进行桌面装饰时要注意()。
桌面装饰以不挡住对方视线为宜。桌面装饰只能摆放鲜花。桌面装饰只能是一个整体。桌面装饰不能重复使用。
问题:
[单选] 中餐宴会准备工作充足是保证宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。
根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具。根据菜单备足需要更换的餐具数量。根据菜单准备相搭配的酒水。根据菜单准备好账单。
问题:
[单选] 中餐宴会服务中有入席服务的工作环节,要求值台服务员面带微笑,帮助宾客拉椅入座,并做到()。
女士优先。主人优先。先宾后主。先宾后主,先女后男。
问题:
[单选] 中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。
尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯。停止操作,迅速退至工作台静候。主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务。正常服务。