A、干泡法。B、喷吸法。C、湿旋法。D、干粉法。E、干洗法。F、湿洗法。
问题：
[多选] （）是用干泡法清洁地毯前的准备工作。
A、将家具移开放好辆。B、彻底吸尘，用手工方法清除局部严重污渍。C、按规定配制清洁剂并倒入干泡洗地毯机中。D、开动干泡洗地毯机。E、均匀喷洒泡沫在地毯上。F、清洁干泡洗地毯机。
A、保管。B、维修保养。C、选择。D、更新。E、建档。F、使用。
问题：
[多选] 公寓客人希望房内能够提供更多的自助服务设施，如（）
A、日常清洁工具。B、微波炉。C、洗衣机。D、电冰箱。E、小厨房。F、电热水瓶。
问题：
[问答题,简答题] 一位住客反映隔壁房间内客人很吵，自己无法入睡，你该如何圆满地处理好该问题？
问题：
[问答题,简答题] 重要客人到达楼层时，怎么处理？
问题：
[问答题,简答题] 当自己在服务台听电话，而又有客人来到面前时，怎么处理？
问题：
[问答题,简答题] 客人要加床，你作为当班的服务员该如何解决？
问题：
[问答题,简答题] 当发现客人喝醉了酒回房间时，你该怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
