当前位置：服务顾问考试题库＞客房服务员题库

问题：

[多选] 平时在对客服务注意事项中，下面哪几项是表述正确的（）

收到服务需求后半个小时内解决。进房一定要严格遵守敲门程序。使用礼貌用语问候与道别。未完成的服务需及时跟进给予客人答复。开门服务要核对开门单。

问题：

用垫布铺垫后，脚可以踩到布草上。服务员在做房时，不能用布草当抹布。布草送洗回来，不用抽查，直接点数就行了。清点脏布草应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点。

问题：

问题：

问题：

...