问题:
[判断题] 未经农业银行许可,员工不得在其他营利性组织中兼职,但领取报酬除外。()
正确。错误。
问题:
[判断题] 员工必须积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。()
正确。错误。
问题:
[单选] 大堂经理要取得大堂经理岗位()。
A.培训合格证书。B.考试合格证书。C.职业认证证书。D.从业人员资格证书。
问题:
[单选] 大堂经理的任职条件包括,从事开放式柜台柜员工作()。
A.一年以上。B.两年以上。C.三年以上。D.五年以上。
问题:
[单选] 大堂经理在实施现场管理时,需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。
A.会计主管。B.个人客户经理。C.柜员。D.保安人员。
问题:
[单选] 大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。
A.客户类别和业务需要。B.客户需要和业务需要。C.客户类别和业务种类。D.客户需要和业种种类。
A.一名大堂经理。B.至少一名大堂经理。C.一名大堂引导员。D.至少一名大堂引导员。
问题:
[单选] 对持有我行贵宾卡的贵宾客户,大堂经理要引导其至贵宾服务区,以使其享受()服务。
A.业务优先办理。B.高品质。C.舒适温馨。D.高回报。
问题:
[单选] 大堂经理在业务分流、客户引导过程中,要问候来我行的()。
A.贵宾客户。B.重要客户。C.老龄客户。D.每位客户。
问题:
[单选] 大堂经理营业前工作事项梳理的重点,不包括()。
A.一是办公用品准备。B.二是明确当天预约情况。C.三是预计当日业务高峰情况。D.四是了解当日营销重点。