问题：
[单选] 项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要的活动是（）
绩效测评存档。变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件。及时且有规律地汇报项目绩效。将需求记录下来整理为文件。
问题：
[单选] 以下关于项目沟通原则的叙述中，（）是不正确的。
面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法。非正式的沟通有利于关系的融洽。有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格。有效利用沟通的升级原则。
对外一致，一个团队要用一种声音说话。采用多样的沟通风格。始终采用正式的沟通方式。会议之前将会议资料发给所有参会人员。
问题：
[单选] 系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。
坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部。系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象。一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的。如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题。
问题：
[单选] 为了实现有效的进度控制，项目团队必须对任何可能造成未来问题的事情保持警觉。要达到这个目的，项目团队应该（）
参阅绩效报告。排除任何项目变更。不断修正进度管理计划。评估项目进展。
问题：
[单选] 事关项目未来成败的重要决策要由项目出资人决定。为了帮助出资人做出明智决策，项目经理应该（）
隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息。充分准备各种图表。使用仅表明本周信息的进度图表。定期规范地提供准确、完整、及时的数据资料。
问题：
[单选] 在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过（）
向上自由流。水平自由流。不受限制的交流。项目经理利用其与项目干系人的非正式沟通关系的能力。
问题：
[单选] 项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于（）
项目经理如何有效地与团队建立关系。项目经理在组织层级中的地位。项目的规模和性质。项目经理的薪水和年龄。
问题：
[单选] 有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。
阅读、写和听。展示良好的说话和倾听习惯。编码、信息、传输媒介、噪音、解码。包括书面的和口述方式的正式的沟通计划。
问题：
[单选] 由（）负责确保信息清楚、明确和完整。
项目经理。信息的发送者。信息的接收者。信息的发送者和接收者。
