问题：
[单选] 通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。
绩效考核。绩效辅导。绩效改进。绩效反馈。
问题：
[单选] 采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。
以结果为导向的方法。以行为为导向的方法。标杆超越法。目标管理法。
问题：
[单选] 绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点是（）。
绩效考核。绩效监控。绩效计划。绩效辅导。
问题：
[单选] 在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。
管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通。管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等。不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法。管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级。
问题：
[单选] 下列绩效评价方法中，最简单也是运用最普遍的是（）。
行为锚定法。图尺度评价法。行为观察量表法。配对比较法。
问题：
[单选] 随着部门人数的增加，评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是（）。
标杆超越法。强制分布法。排序法。配对比较法。
问题：
[单选] 绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中，总是觉得小约翰逊不那么干净，原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人，这说明小李已经犯了（）的主观错误。
过严倾向。刻板印象。首因效应。近因效应。
问题：
[单选] 下列关于绩效评价中容易出现的"趋中倾向"的表述正确的是（）。
上司在考核员工时，只根据某些工作表现（好的或坏的）来类推作为全面评核的依据。个人对他人的看法，往往受到他人所属社会团体的影响。主管难以发现下属在工作上有某些（某类）缺点，因为那正是他自己的缺点。有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部属太多，对部属的工作表现好坏不是很清楚，因而给部属的考评分数可能都集中在某一固定的范围内变动（平均值）。
六西格玛管理。ISO质量管理体系。强制分布法。卓越绩效标准。
问题：
[单选] 既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。
强制分布法。ISO质量管理体系。行为锚定法。标杆超越法。
