问题：
[单选] 在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。
组织的管理理念。组织业务流程的误差率。组织产品（或服务）的生产过程。没有固定的，可以灵活多变。
问题：
[单选] 组织要对员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（）。
贡献型。安分型。堕落型。冲锋型。
问题：
[多选] 绩效考核结果的应用主要体现在（）。
为人员调配提供依据。员工的培训与开发。为奖金分配提供依据。应用于员工养老保险。应用于员工职业生涯发展规划。
问题：
[多选] 不适用于取得竞争优势战略的绩效管理有（）。
防御者战略。差异化战略。成本领先战略。探索者战略。跟随者战略。
问题：
[多选] 下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。
准备面谈提纲。选择合适的时间和地点。分析绩效差距的症结所在。注意绩效反馈面谈的原则与技巧。协商解决办法。
问题：
[多选] 面谈中评价者可能走人的误区有（）。
理解不足。不适当发问。首因效应。盲点效应。期待逾期的结果。
问题：
[多选] 关于绩效考核和绩效管理，说法正确的是（）。
绩效考核和绩效管理既有联系又有区别。绩效管理是一个完整的过程。绩效管理是绩效考核的一个过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑。两者毫无关系。
问题：
[多选] 适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（）战略。
防御者。探索者。追随者。集中。差异化。
问题：
[多选] 制订绩效计划时需要遵循的原则有（）。
系统化原则。可控性原则。职位特色原则。价值驱动原则。全员参与原则。
问题：
[多选] 辅导时要不断地给员工灌输提高绩效的愿望，应考虑的是（）。
员工的绩效水平。自我感受。自我效能感。强烈的信心。绩效沟通。
