不属于客户期望的类型的是（） A、清晰期望。 B、显性期望。 C、隐性期望。 D、模糊期望。
在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。 A、清晰期望。 B、显性期望。 C、隐性期望。 D、模糊期望。
一般来说满足程度低的需求可能的类型有：需求本身不合理；（）。 A、企业未能很好满足。 B、目标过大。 C、零售未能很好满足。 D、目标过低。
原用于柜台记账式债券和凭证式（电子记账式）债券交易的债券托管账户，增加储蓄国债业务功能需另行收取开户费用。（）
利润需求包括利润需求和（） A、安全需求。 B、服务需求。 C、货源需求。 D、情感需求。
卷烟零售客户的经营主体是（）
