项目经理、项目干系人和项目团队成员在整个项目阶段都承担着职责。项目经理可以将项目范围与项目的角色挂钩，说明哪些活动由哪些人参与，可以用以下（）方式来描述这些信息。 PDM。 RAM。 SOW。 ADM。
刚组建的项目团队通常表现出下列特性（） 职权明确的渠道。 角色冲突争斗。 信任。 认识了解团队。
当晋升一位技术专家到一个项目管理位置时，公司通常在承担下列（）风险。 造就一位强有力的项目经理。 把一位专家转变成一位全能家。 形成技术上不健全的团队。 满足其他人的需要。
项目经理在创建高效项目团队时，由于项目角色和责任的安排，经常会碰到障碍。为了避免矛盾冲突，项目经理应该（） 设计一个项目团队责任分配矩阵。 职能小组之间避免分享详细工作情况。 严密监控团队活动。 亲自指导团队的工作活动。
两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。 退让。 淡化争议。 分辨对错，解决问题。 妥协。
将冲突积聚起来，并在后来逐步升级的冲突解决方法是（）
