除（）以外均为建设项目团队的技术。 通过户外活动改善团队成员间的人际关系。 奖励和认可制度。 启动会议。 由项目经理调和团队中的冲突。
将冲突积聚起来，并在后来逐步升级的冲突解决方法是（） 回避或撤退。 竞争或逼迫。 调停或消除。 妥协。
以下各因素对团队建设影响最小的是（） 对项目概念的错误认识。 高层管理层不支持。 遇到困难的项目。 对项目团队成员的补偿。
某机房工程公司承接了一个大型机房的UPS工程。公司项目经理组建了工作团队。施工过程中，项目经理发现一个熟练电工一时大意，未按照规范端接电池电线，极可能造成严重的安全事故。从团队管理角度，此时项目经理最应该（） 开除该名电工，并组织相关人员进行安全教育和培训。 与该名电工私下交流，使其认识该问题的严重性，促其自行改正。 怕业主方知道后造成严重影响，因此私下通知其他电工改正。 要求该电工立即改正，并召集相关人员，指出错误并批评教育，使大家引以为戒。
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（） 解决问题。 妥协。 求同存异。 暂时搁置问题。
两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。
