问题：
[多选] 对于违反企业规章制度员工的处理，必须遵循的原则有（）。
A、对相同种类和程序的违纪行为采取相同的处理。B、对劳动者惩戒的程序应当与其所犯错误程序相当。C、处理结果应该向全体员工公示。D、惩戒对其他员工具有威慑作用。
A、清晰、简洁地发送信息。B、积极倾听。C、积极反馈。D、全方位沟通。
问题：
[多选] 用人单位劳动标准制定的程序规范步骤有（）
A、合法性审查。B、协商。C、公示告告知。D、报劳动行政部门审查批准。
问题：
[多选] 人力资源管理部门在劳动关系中的职能主要有（）
A、制定修改企业劳动规章制度。B、加强劳动合同管理。C、深入员工、倾听员工声音。D、了解员工动态，预防劳动争议发生。
问题：
[多选] 下列关于试用期期限表述正确的是（）
A、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。B、三年以上固定期限，试用期不得超过五个月。C、无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。D、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月。
问题：
[多选] 仲裁庭对于申请人撤回仲裁申请进行审查时，主要审查（）
A、撤回仲裁申请是否由申请人及其法定代理人或者委托代理人提出。B、撤回仲裁申请是否由申请人自然提出。C、撤回仲裁申请是否违反法律规定。D、撤回仲裁申请是否是第二次提出。
问题：
[多选] 集体合同制度的有效实施，可以发挥（）的作用。
A、促进企业发展。B、维护职工权益。C、稳定劳动关系。D、提高职工素质。
问题：
[多选] 劳动关系协调员在调解集体争议时，应注意掌握以下技巧（）
A、做“聪明”的调解者，向双方当事人充分宣讲国家规定、当事人权利义务。B、促成当事人之间的自主解决争议。C、全面主导双方协商。D、充分利用舆论促成当事人达成和解。
问题：
[多选] 有关企业劳动规章制度的完善，正确的表述有（）
A、规章制度本身的错误和不足是劳动争议产生的重要根源之一。B、无效的规章制度将使企业失去抵御劳动争议风险的手段。C、应根据本单位实际，对规章制度的内容进行细化和量化。D、不经过民主程序的规章制度，只要进行公示，也可发生法律效力。
问题：
[多选] 集体协商过程中，劳动关系双方的法律地位平等是通过双方的（）体现的。
A、赞成权。B、否决权。C、表达权。D、发言权。
