问题：
[多选] 企业提高员工满意度的行动计划可以入手的方面有（）。
A、创造公平竞争的企业环境。B、创造追求进步的企业氛围。C、创造自由开放的企业氛围。D、创造关爱员工的企业氛围。
问题：
[多选] 集体协商代表应当履行的职责包括（）
A、参加集体协商。B、及时向本方人员公布协商情况并征求意见。C、监督集体合同以及专项合同的履行。D、参与集体协商争议的处理。
问题：
[多选] 下列有关劳动人事争议仲裁委员会一裁终局裁决的表述，正确的有（）。
A、对一裁终局裁决不服的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。B、对一裁终局裁决不服的，用人单位可以向人民法院提起诉讼。C、用人单位可以向人民法院申请撤销裁决。D、仲裁裁决被撤销的，当事人可以向人民法院提起诉讼。
问题：
[多选] 有关员工申诉结果汇总和分析的作用，表述正确的有（）。
A、可以帮助用人单位查找劳动关系运行过程中出现的种种问题以及原因。B、可以帮助企业建立其自身的劳动争议预警体系，预防不确定劳动争议的发生。。C、应该由确定的部门定期进行，进行细致的分类管理并进行类型化的分析。D、应该考虑与本企业的工作环境改进以及管理方式完善联系起来。
问题：
[多选] 非公有制企业推行厂务公开工作，信息公开的重点一般包括（）。
A、企业的经营情况。B、涉及企业职工利益的重大事项。C、企业管理人员的评议和管理。D、企业高层管理人员的选拔任用。
问题：
[多选] 以下关于企业劳动规章制度的表述正确的是（）
A、企业劳动规章制度是法律的延伸和具体化。B、企业劳动规章制度是实现劳动过程自治的规范，企业的自治权不受限制。C、企业劳动规章制度违反法规时，仅需要承担行政责任。D、法院在对企业劳动规章制度进行司法判断时，可以做出对企业不利的解释。
问题：
[多选] 作为集体协商的代表，在与本方成员沟通时应到做到（）。
A、善于倾听。B、灵活多变。C、坚定固执。D、善于分析和归纳。
A、加班费。B、奖金。C、高温作业津贴。D、法定福利费用。
问题：
[多选] 派遣劳动者的平等待遇权主要体现在（）
A、有权选择参加派遣单位工会。B、适用用工单位所在地劳动标准。C、同工同酬。D、有权选择参加用工单位工会。
A、年度工资增长基准线。B、年度工资增长下限。C、强制线。D、年度工资增长预警线。
