问题：
[问答题] 酒店业的未来发展注重创建绿色酒店，倡导绿色消费与绿色管理。请举例说明酒店应该采取哪些相应的措施，以此为社会环保做贡献。
问题：
[多选] 下列哪些酒店类型是根据酒店市场及宾客特点来分类（）
美式计价酒店。长住型酒店。商务型酒店。会议型酒店。
问题：
[单选] 酒店的设施规模为中型酒店的是（）
客房数在200间以下的。客房数在300—600间的。客房数在500—600间的。客房数在600间以上的。
特别业务的协调。人际关系协调。与宾客的协调。与客源单位的协调。
问题：
[问答题] 客人投诉菜肴太淡了，作为餐厅领班你如何处理投诉？
问题：
[问答题] 酒店如何应对旅游旺季人手不够用？
