当前位置:电信业务技能考试题库>初级话务员题库

问题:

[单选] 电话机在接收端将()转换为语音信号。

A、声波信号。B、电信号。C、信息。D、音乐。

问题:

[单选] 在英语中,“祝你一路顺风”可以说“()”。

A、Have a  good  time。B、Happy landing。C、You have my blessing。D、Good  luck  to  you。

问题:

[单选] 普通话语音里有()种声调。

A、一。B、两。C、三。D、四。

问题:

[单选] 在雷雨天,岗位人员必须检查设备的()系统是否良好。

A、电源开关。B、设备卫生。C、防雷接地。D、静电干扰。

问题:

[单选] 在交接班过程中发生的一切障碍、事故,以交班人为主,()为辅,共同处理。

A、维护人员。B、值班长。C、接班人。D、资料员。

问题:

[单选] 计算机的发展通常认为经历了四代,第三代计算机的主要元器件是()。

A、电子管。B、晶体管。C、中小规模集成电路。D、大规模、超大规模集成电路。

问题:

[单选] 五笔字型方案中,笔画“提”可归入笔画()中。

A、横。B、竖。C、撇。D、折。

问题:

[单选] 在英语中,晚上睡觉前的问候语是“()”。

A、Goodmorning!。B、Goodevening!。C、Goodnight!。D、Goodafternoon!。

问题:

[单选] 业务受理过程中,如果需要占用用户的时间,话务员应使用的规范用语是“()”。

A、等一会儿吧。B、对不起,请您稍等一下。C、等着,一会儿就好了。D、对不起,等一下。

问题:

[单选] 在按键电子电话机中大都采用动圈式送话器或()送话器。

A、电压。B、电磁式。C、驻极体。D、碳精式。