当前位置:电信业务技能考试题库>初级话务员题库

问题:

[单选] “傍晚”的近义词是()。

A、夜晚。B、黄昏。C、黎明。D、清晨。

问题:

[单选] 在礼仪实施过程中,要善于觉察出礼仪活动中的情况变化,机敏地作出必要恰当的反应,才符合()原则。

A、变通。B、尊重。C、遵守。D、真诚。

问题:

[单选] 通信网的基本结构形式有()。

A、3种。B、4种。C、5种。D、6种。

问题:

[单选] 话务文明用语中,不可使用的称谓是“()”。

A、先生。B、同志。C、大哥。D、女士。

问题:

[单选] 礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、()原则和变通原则。

A、个性。B、真诚。C、自我。D、和谐。

问题:

[单选] 话务文明用语中,常用的问候语是“()”。

A、再见。B、您好。C、你好。D、谢谢。

问题:

[单选] 青海省位于我国()地区。

A、东北。B、西北。C、中南。D、西南。

问题:

[单选] 可以不使用键盘的汉字输入方法是()。

A、全拼输入法。B、双拼输入法。C、手写输入法。D、五笔字型输入法。

问题:

[单选] 电压式的扬声器在电路图上用符号()表示。

A、YH。B、YD。C、YC。D、YL。

问题:

[单选] 现代通信网的核心是()。

A、转接交换设备。B、传输链路。C、远端设备。D、复用设备。