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问题:

[单选] 对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新,一般()。

A、每年一次。B、两年一次。C、五年一次。D、7—10年一次。

问题:

[单选] 清洁住客房时,以下做法正确的是()。

A、合上客人摊开的书籍、文件。B、扔掉桌上的空盒子。C、将客人的睡衣叠整齐放枕边。D、拔下房间所有的电源插头。

问题:

[单选] 关于地毯的清洁保养不正确的说法是()。

A、地毯轻度烧伤只需刷除或剪除烧焦的纤维,无需修补。B、污染严重的地毯必须一次清除干净。C、地毯除迹后必须立即吹干。D、地毯应坚持每天吸尘。

问题:

[单选] 洗涤力较强、去污效果好,适用于清洁较脏地毯的方法是()。

A、干泡清洗。B、喷吸法。C、湿旋法。D、干粉洗法。

问题:

[单选] 羊毛地毯不可用()清洗。

A、干泡清洗。B、喷吸法。C、湿旋法。D、干粉洗法。

问题:

[单选] 对大多数地面而言,()清洁剂比较合适。

A、酸性。B、碱性。C、中性。D、粉状。

问题:

[单选] 起蜡水呈(),残留在大理石表层会腐蚀大理石并影响打蜡效果。

A、酸性。B、碱性。C、中性。D、粉状。

问题:

[单选] ()是保护硬质地面的最佳方法。

A、扫尘。B、吸尘。C、打蜡。D、湿拖。

问题:

[单选] 访客如需留宿,应请其到()办理入住手续。

A、楼层服务台。B、客房服务中心。C、总台接待处。D、总台收银处。

问题:

[单选] 住店客人生病,服务员不应()。

A、帮客人购买药品。B、劝其就医。C、报告主管。D、询问客人身体状况。