负责饭店所有进出口的安全警卫是（）的职责之一。 A、内保组。 B、外保组。 C、警卫组。 D、消防组。
插花的（）能显示插花艺术的魅力所在。 A、风格。 B、意境。 C、含意。 D、造型。
服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。 A、下班前将遗留物品交回客房服务中心。 B、登记在工作单上。 C、将遗留物品装袋封口，注明日期、名称等。 D、若是贵重物品服务员可自行处理。
（）是保护硬质地面的最佳方法。 A、扫尘。 B、吸尘。 C、打蜡。 D、湿拖。
起蜡水呈（），残留在大理石表层会腐蚀大理石并影响打蜡效果。 A、酸性。 B、碱性。 C、中性。 D、粉状。
访客如需留宿，应请其到（）办理入住手续。
