当前位置:客房服务员题库>初级客房服务员题库

问题:

[单选] 进入客房清扫时,应将房门()。

A、关上。B、开1/2。C、完全打开。D、没有客人在就可以关上。

问题:

[单选] 做夜床的最佳时间是()。

A、6:00—8:00。B、16:00—18:00。C、18:00—20:00。D、20:00—22:00。

问题:

[单选] 做夜床后,不需要打开的灯是()。

A、过道灯。B、床头灯。C、夜床灯。D、落地灯。

问题:

[单选] 住客房临时整理的积极意义在于充分体现了饭店的()。

A、服务水准。B、布置标准。C、礼仪标准。D、管理水准。

问题:

[单选] 空房的闲置会造成房内卫生质量下降,必须()进行检查并做简单清扫。

A、每天。B、两天。C、一周。D、两周。

问题:

[单选] 整理客人午睡后的床铺,必要时补充茶叶、热水等用品,属于()。

A、彻底清扫。B、简单清扫。C、临时整理。D、空房整理。

问题:

[单选] 客房擦拭使用的工具主要是()。

A、抹布。B、纸巾。C、百洁布。D、刷子。

问题:

[单选] 房务工作车应()天清理一次。

A、每天。B、两天。C、一周。D、半天。

问题:

[单选] 客用消耗品摆放在工作车()层。

A、顶层。B、第二层。C、中间层。D、最下层。

问题:

[单选] 客房吸尘时应()进行。

A、从里往外。B、从外往里。C、环形。D、以上都可以。