问题：
[单选] 张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。
身体康复。非理性信念。沟通技巧。工作技能。
问题：
[单选] 社会救助工作者在面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象时，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；而针对一个因自然灾害而导致贫困的社区时，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。
工作过程的持续性 。服务对象的复杂性 。工作方法的政策性 。工作模式的融合性。
问题：
[单选] 某慈善协会，每年都会为玉树地震灾区的孩子们提供社会救助，既有生活和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金援助。这一事例体现了社会救助的（）特征。
救助水平的低层次性。救助手段的多样性。救助对象的有限性。救助范围的广泛性。
问题：
[单选] 通用社会工作的过程模式中，人类行为与社会环境的交互作用涉及的因素不包括（）。
个人。群体。动物。社会。
问题：
[单选] 关于艾里克森的心理社会发展论说法不准确的是（）。
学习信任阶段（0～1.5岁）：基本信任和不信任的心理冲突。发展主动性阶段（3～5岁）：自主与羞耻、怀疑的冲突。建立个人同一性的阶段（12～19岁）：自我同一性和角色混乱的冲突。显示创造力感的阶段（25～65岁）：生育与自我专注的冲突。
问题：
[单选] 为了提高当地残疾人的生活质量和生活地位，社会工作者向当地政府建议改善残疾人的生活环境。针对残疾人身体不便的困难，最主要的措施是（）。
建设无障碍环境。以多种形式开展对残疾人的帮扶活动。呼吁社会各界理解残疾人。积极宣传助残日。
问题：
[单选] 因父母工作调动，方立从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，方立暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对方立的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在（）。
人际沟通能力培养。朋辈交往能力的提升。自信心方面的训练和提高。情绪调节方面的辅导。
问题：
[单选] 某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。
促进社区居民团结互助，加强社区治安防范。通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦。通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为。借助制订规章制度，维护社区秩序。
问题：
[单选] 社区社会工作实务范围不包括（）。
社区老年人服务。学校社会工作社区化。规划社区方案。社区残疾人服务。
问题：
[单选] 社区服务（活动）方案执行，不属于服务或活动阶段工作的是（）。
预算管理。士气激励和提升。时间进度管理。服务的宣传推广。
