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第二章岗位管理规定题库
问题:
[判断题] 严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
A . 正确
B . 错误
大堂繁忙时,大堂经理要调动好自己情绪,为客户提供便捷服务。() 正确。 错误。 晨会中,大堂经理要明确当日巡视重点,检查监督员工标准着装。() 正确。 错误。 大堂经理的着装配饰,按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。() 正确。 错误。 儿童心理发展的四阶段是指:()、前运算思维阶段、具体远动阶段和形式运算阶段。 正确。 错误。 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。() 正确。 错误。 严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
参考答案: 正确
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参考解析
本题暂无解析
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大堂繁忙时,大堂经理要调动好自己情绪,为客户提供便捷服务。()
晨会中,大堂经理要明确当日巡视重点,检查监督员工标准着装。()
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儿童心理发展的四阶段是指:()、前运算思维阶段、具体远动阶段和形式运算阶段。
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