问题：
[单选] 制定决策时需要人们在会议上表决通过。表决通过的方法有多种，下面（）表决方式花费时间最长。
多数票通过法。一致决定法。个人决定法。领导决定法。
问题：
[单选] 为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是（）。
“你对所发生的是如何处理？”。“这个问题的后果事什么？”。“为什么会造成这样的影响？”。“谁对这件事负责？”。
问题：
[单选] 电子邮件需要遵循一些规范，下面（）条例我们不必遵循。
信息必须详细。明确主题、目标和行动。介绍想说的内容。维持单一的主题。
问题：
[单选] 在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，以下（）不属于SMART原则。
无时间限定。可以测量的。可以完成的。明确的。
问题：
[单选] 公司在规章制度中制定了对员工的要求，其目的是为了保障（）的利益。
供应商。客户。公司和员工。社会。
问题：
[单选] 如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括（）。
不满。抱怨。离职。申诉。
问题：
[单选] 在公司的规章制度中一般不包括对（）的规定。
休假。办公用品使用。考勤。工资。
问题：
[单选] 当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。
评估解决问题的方案。找到问题的原因。寻找解决问题的方法。意识到问题的存在。
问题：
[单选] 消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。
倾听员工的诉说。对情况进行解释并纠正任何误解。集中精力建立团队融洽的关系。严格遵守企业制定的规章制度。
问题：
[单选] 一般来说，谈判的结果有三种，不属于其中的是（）。
双赢。不输不赢。两败。赢--输。
