当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。 评估解决问题的方案。 找到问题的原因。 寻找解决问题的方法。 意识到问题的存在。
在公司的规章制度中一般不包括对（）的规定。 休假。 办公用品使用。 考勤。 工资。
如果工作条件或工作待遇不能达到员工的期望，员工首先会以各种方式表现出来，其中不包括（）。 不满。 抱怨。 离职。 申诉。
能与舭列板构成污水沟的内底边板结构形式是：（） 下倾式。 上倾式。 水平式。 曲折式。
电子邮件需要遵循一些规范，下面（）条例我们不必遵循。 信息必须详细。 明确主题、目标和行动。 介绍想说的内容。 维持单一的主题。
在设定发展目标时一般需遵循SMART原则，以下（）不属于SMART原则。
