问题：
[单选] 当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
A、外部力量对组织的影响力很小。B、他更倾向于激发更剧烈的变革。C、他几乎不能作为变革的催化剂。D、他通常需要一个主要的变革咨询师来领导变革。
问题：
[单选] 托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）
A、结构。B、技术。C、群体。D、人员。
问题：
[单选] 一种管理变革的技术，该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知，这种技术是（）。
A、敏感性训练。B、过程咨询。C、工作再设计。D、组际发展。
A、担心个人损失。B、担心变革强调个人目标胜过组织目标。C、变革带来的巨大财务成本。D、以上各项。
A、教育与沟通。B、谈判。C、促进与支持。D、以上各项。
问题：
[单选] 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制。B、参与。C、谈判。D、操纵与合作。
问题：
[单选] 希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
A、敏感性训练。B、自动化或计算机化。C、委派新领导提出新的愿景。D、过程咨询。
A、维持局部控制。B、利用群体的弹性过程。C、增加垂直差异。D、进行文化分析。
问题：
[单选] 下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）
A、强文化。B、领导权长期由一人掌握。C、发生剧变。D、组织规模大且知名度高。
问题：
[单选] 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）
A、性格是压力的主要成因。B、压力本质上无所谓好坏。C、潜在压力总会转化为现实压力。D、以上各项。
