在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（） 应用专家。 业务管理。 客户服务。 系统管理。
下列情境因素中的哪一项促进文化变革（） A、强文化。 B、领导权长期由一人掌握。 C、发生剧变。 D、组织规模大且知名度高。
自20世纪60年代特别是80年代以后，教师的（）运动成为众多国家提高教师质量的主导运动，教师专业进入到高学历化、证书化、终身化的阶段。 A．职业化。 B．专业化。 C．现代化。 D．道德化。
信用卡申请人如不符合发卡条件的，可要求其提供抵押担保。
减少变革阻力的方法之一是（）。 A、教育与沟通。 B、谈判。 C、促进与支持。 D、以上各项。
希望通过变革组织文化来进行变革管理的管理者可以采取一系列方法，包括（）。
