问题：
[单选] （）的症状包括生理的，心理的或行为的。
A、压力。B、组织的机能障碍。C、技术变革。D、结构变革。
问题：
[单选] 在减缓员工压力时，管理者最好（）。
A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑。B、拒绝对员工提供帮助。C、对员工提供咨询服务。D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉。
A、职务再设计。B、人员甄选过程。C、真实工作预览。D、以上各项。
问题：
[单选] 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来。B、使学习成为一种生活方式。C、确保团队间差异。D、整合技术。
A、发展独特的工作方式以提供解决问题的办法。B、高度集权化的管理。C、高度依赖人员变革技术。D、因模棱两可而带来高压环境。
问题：
[单选] 创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法，这是对（）的定义。
A、技术。B、创新。C、学习型组织。D、创新带头人。
A、强调时间压力与期限。B、被限制的沟通。C、高度正式化和工作专业化。D、使用跨职能团队和任务导向。
A、机械式组织结构。B、权力集中化。C、接受模棱两可。D、低度的不确定性。
问题：
[单选] 创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。
A、结构。B、技术。C、文化。D、人力资源。
问题：
[判断题] 劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（）
正确。错误。
