减少变革阻力的方法之一是（）。 A、教育与沟通。 B、谈判。 C、促进与支持。 D、以上各项。
人们抵制变革的原因包括（）。 A、担心个人损失。 B、担心变革强调个人目标胜过组织目标。 C、变革带来的巨大财务成本。 D、以上各项。
一种管理变革的技术，该技术包含改变工作团队所有的态度、刻板印象和认知，这种技术是（）。 A、敏感性训练。 B、过程咨询。 C、工作再设计。 D、组际发展。
广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（） 电子结算。 支票结算。 现金结算。 信用卡结算。
增强驱动力或（）能实现解冻现状。 A、降低制约力。 B、维持现状。 C、政府规章。 D、战略的重新制定。
当外部咨询人员被雇为变革推动者时，（）。
