当前位置:人力资源管理师(二级)题库>第四章绩效管理题库

问题:

[多选] 绩效考评的标准包括()。

A.分解提问标准。B.分解等级标准。C.综合提问标准。D.综合等级标准。E.结构等级标准。

问题:

[多选] 下列关于比率量表的说法正确的有()。

A.表中没设立绝对零点。B.可以进行四则运算。C.测量水平最高的量表。D.可以用几何平均数。E.采用的统计方法单一。

问题:

[多选] 以下关于平衡计分卡的说法正确的有()。

A.是一种规范化的管理制度。B.是一种企业绩效管理工具。C.使企业有效进行绩效考评。D.是促进企业策略目标实现的主要途径。E.是管理者与员工有效沟通的重要方式。

问题:

[多选] 平衡记分卡从()角度衡量企业的业绩

A.内部流程。B.财务。C.战略目标。D.客户。E.学习与成长。

问题:

[多选] 在构建企业培训主管KPI体系时,应分析其主要工作职责,它包括()。

A.帮助员工制定职业生涯的规划。B.撰写培训评估报告。C.制定与实施员工培训开发计划。D.指导下属员工工作。E.收集与提供员工培训发展方面的信息。

问题:

[多选] 360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。

A.心理素质。B.服务态度。C.沟通能力。D.服务质量。E.工作数量。

问题:

[问答题,简答题] 简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

问题:

[问答题,简答题] 简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤?在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?

问题:

[问答题,简答题] 在企业人力资源管理师培训教程中,总共介绍了四大类20多种绩效考评方法,这些方法各具特点。各有各的适用范围。请问:在选择时可以从哪些方面对其进行分析比较?

问题:

[问答题,简答题] 在实施360度考评方法时,应密切关注哪些问题?