既能凉血散瘀，又善清泻肝火的药物是（） 石膏。 赤芍。 牡丹皮。 黄连。 栀子。
360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。 A．心理素质。 B．服务态度。 C．沟通能力。 D．服务质量。 E．工作数量。
赤芍的功效是（） 养阴生津，消肿止痛。 凉血补血。 解毒养阴，凉血。 清热凉血，散瘀止痛。 清心安神。
企业社会责任国际标准(SA8000)的其他相关内容包括()。 惩戒性措施。公司部的从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。 工作时间。公司应遵守适用法律行业标准有关工作时间的规定，标准工作周不得超过48小时，同时，员工每周至少有一天休息时间。任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时，且所有加班必须是自愿的。 工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付。 管理系统。高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策，并对此进行定期审核。 委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选代表与其沟通;建立并维持适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定(这条也属于管理系统)。
平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩 A．内部流程。 B．财务。 C．战略目标。 D．客户。 E．学习与成长。
在构建企业培训主管KPI体系时，应分析其主要工作职责，它包括（）。
