问题：
[多选] 关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。
知识是概括化的心理特征。技能是概括化的行为模式。能力是概括化的经验系统。知识可以不断积累。技能发展到一定程度就会定型。
问题：
[多选] 关于价值观的说法.正确的是()。
价值观既是一种个体现象、社会现象，也是靠一种文化现象 。价值规随情境不同而改变 。价值观不是内隐的，而是外显的 。价值观比态度更形象、更具体 。价值观对行为具有解释、预测和导向作用。
问题：
[多选] 关于同性质团体和异性质如体的说法，错误的是()。
同性质团体成员有更多的相似性 。同性质团体有更高的决策质量 。同性质团体有利于促进动体变革 。异性质团体较少发生冲突 。异性团体可以产生更高水平的绩效。
问题：
[多选] 下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。
工作的挑战性 。组织的可靠性 。同事间的亲密性 。改行的可能性 。组织的公平性。
问题：
[多选] 关于工作满意度的说法，正确的是（）。
工作满意度是单维的而不是多维的。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。员工的人格特征会影响员工的工作满意度。工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系。
问题：
[多选] 与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理价段的持点是()。
将人力作为资本来看待 。短期导向，以行政事务性工作为主。把员工看作是简单的生产手段与成本 。全面重视员工的工作生活质量 。强调人力资源管理对组织战略的重要意义。
问题：
[多选] 泰罗的科学管理原理的主要思想是（）。
由工人自己挑选工作，自我训练。用经验的方法确定工作定额。培养工人与管理者之间的合作精神。通过科学的方法挑选和训练工人。在工人与管理者之间进行明确的分工。
问题：
[多选] 工作分析方法中的观察法适用于()。
标准化、重复性的操作类工作 。非操作类工作 。基层文员工作 。中高层管理工作 。对技能要求较高的脑力工作。
问题：
[多选] 为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的指施包括()
合理调节作业速率 。改善生产条件和作业环境 。改进操作方法 。尽量避免采用轮班制，确保休息日制度 。采用不平衡的作业姿势。
问题：
[多选] 组织在()时，更适合来用外部招聘。
时间和经费有限 。需要开拓新业务领域 。采取稳定的市场战略 。面临易变的外部环境 。面临稳定的外部环境。
