确定培训与开发应该包括哪些内容。确定组织中哪些方面需要培训与开发。确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。确定各人员的职责、权限。
问题：
[单选] 员工培训与开发需求信息的首要来源是（）。
工作分析。工作评价。绩效管理。职业生涯管理。
问题：
[单选] 培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。
绩效分析。任务分析法。查阅工作说明书。观察法。
提高员工的福利。提高组织或个人的绩效。增强组织或个人的适应能力。增强员工对组织的认同感和归属感。
问题：
[单选] 下列属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是（）。
管理、领导技能的培训与开发等。公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍。产品知识和销售操作程序等。向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。
问题：
[单选] 在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。
在岗培训与开发。外部培训与开发。岗外培训与开发。在职培训与开发。
问题：
[单选] 在职前培训与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。
讲授法。讨论法。操作示范法。视听法。
问题：
[单选] 下列关于在培训与开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（）。
在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求。所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化。要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况。将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性。
问题：
[单选] 对培训与开发进行监督的内容应该是（）。
培训与开发的结果。培训与开发过程各个阶段的记录、分析和总结。培训与开发的实施计划。参加培训与开发人员的信息。
问题：
[单选] 评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
反应评估。学习评估。工作行为评估。结果评估。
