宴请期间，如果主人和主宾要发表讲话，在主持人介绍之后，应首先由（）致辞。 A、次宾。 B、主持人。 C、严主宾。 D、主人。
合影时，在一般情况下，第一排两端均为（）。 A、司机。 B、译员。 C、宾方人员。 D、主方人员。
在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。 A、司机的左侧。 B、主人的右侧。 C、司机的右侧。 D、主人的前面。
前厅结账服务中，常用的财会类设施设备中不包括（）。 A、账单架。 B、税务发票打印机。 C、电子光卡。 D、POS机。
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。 A、标准信封自动抽取设备。 B、快递公司代表处。 C、台式电子计重秤。 D、邮件架。
在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。
