下列做法中，（）不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。 A、为客人免费提供一定次数的长途电话。 B、向客人表示诚恳的歉意。 C、优先考虑客人回店住宿用房。 D、要尽量通过法律诉讼途径处理。
按我国惯例，宾主双方会谈期间，备用的饮料一般不包括（）。 A、矿泉水。 B、啤酒。 C、果汁。 D、茶水。
宴请期间，如果主人和主宾要发表讲话，在主持人介绍之后，应首先由（）致辞。 A、次宾。 B、主持人。 C、严主宾。 D、主人。
在下列控制超额预订的做法中，不恰当的是（）。 A、通知部分客人取消预订。 B、反复核对当日预抵店客人名单。 C、核查维修房的恢复状况。 D、核对团队用房，有否可能将两人两间房合并为一间并与其协商。
下列有关预订分类密度表的说法中正确的是（）。 A、公寓式饭店通常采用此类表格。 B、可以显示客人租用时的价格。 C、适用于商务型饭店使用。 D、适合于客人住宿时间较长的饭店。
在迎送客人时，若主人陪同乘车，应请来宾坐在（）。
