对（）进行服务时，应镇静、迅速和妥帖。 A.残疾客人。 B.儿童客人。 C.生病客人。 D.醉酒客人。
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。 行李员。 主管。 领班。 领队。
长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。 A.10天。 B.20天。 C.一个月。 D.二个月。
行李寄存分为长期寄存和短期寄存，其分界的时间为（）。 6小时。 12小时。 24小时。 48小时。
无机非金属建筑材料的化学组成通常是以（）的含量来表示的。 水。 固体颗粒。 各种氧化物。 金属元素。
总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标志该饭店具备了接待总统的条件和档次。
