多客服会保存多久的聊天记录。（） A、最近30天。 B、最近60天。 C、最近90天。 D、永久保存。
QQ商城商户考核包含以下哪些内容（） A、整体数据客观指标，服务主观指标，高压线。 B、整体数据客观指标，服务主观指标。 C、服务主观指标，减分项。 D、整体数据客观指标，服务主观指标，减分项。
若有多个工作人员使用同个打单功能，如何区分？（） A、无法区分。 B、在右上角的“系统菜单”中选择工号设置功能设置自定义工号。 C、不同工作电脑登陆自动区分。 D、以上选项都不对。
通过QQ协商一致，买家同意精灵协助删除评价的评价问题，你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢？（） A、直接QQ留言给说：我们协商好了，请删除。 B、直接提交VIP通道说：我们协商一致，请删除。 C、提供交易订单号，买家QQ号码，提供协商一致的有效聊天记录截图。
无论是中差评，必须在多长时间内回复（） A、12小时。 B、24小时。 C、48小时。 D、72小时。
QQ商城商户加入“QQ商城新店推广群”的要求是什么？（）
