问题：
[单选] 饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。
投诉。反感。不满。愤怒。
问题：
[单选] 自觉加强（）修养，是礼貌修养的基础。
自身文化。自身艺术。自身条件。思想道德。
问题：
[单选] 在礼貌修养过程中，不仅要善于学习理论知识，关键在于（）。
礼貌待人。热情诚恳。勇于实践。勇于创新。
问题：
[单选] 饭店员工的制服必须合身，注意（）长，4围等。
2。3。4。5。
问题：
[单选] 仪表包括服饰、容貌和（）三个方面。
行为。语言。语气。姿态。
问题：
[单选] 衣着是人们（）的一个重要方面，整洁大方、美观的服饰有一种无形的魅力。
学习。审美。工作。运动。
