问题：
[问答题,简答题] 如何为客人提供加床服务？
问题：
[问答题,简答题] 一外国客人入住你酒店，但在交押金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 两位宾客同时开房，发现两位接待员的报价不一致时，怎么办？（同样的房型，一位宾客是协议价，另一位没有）
问题：
[问答题,简答题] 某日，一位客人打电话订下个星期六的标准房，但根据预测显示，那一天的标准房间已订满，此时你如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 访客要求告知住店客人的房号，怎么办？
问题：
[问答题,简答题] 若没带身份证的宾客过来入住，我们该如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 若有预定的团队在没有通知的提前下提前到店，我们该如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 在夜间巡视时，发现客人的门是敞开的时候，我们该如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 我们在进行催收押金且无法联系上宾客时，该如何处理？
问题：
[问答题,简答题] 当宾客向我们投诉时，我们要注意哪些方面？
