以下哪些选项不属于Word段落对话框中所提供的功能？（） ["“缩进”用于设置段落缩进","“间距”用于设置每一句的距离","“特殊格式”用于设置段落特殊缩进格式","“行距”用于设置本段落内的行间距"]
某日，一位客人打电话订下个星期六的标准房，但根据预测显示，那一天的标准房间已订满，此时你如何处理？
Word中按住（）键的同时拖动选定的内容到新位置可以快速完成复制操作。 ["Ctrl","Alt","Shift","Del"]
在Word中当用户需要选定任意数量的文本时，可以按下鼠标从所要选择的文本上拖过；另一种方法是在所要选择文本的起始处单击鼠标，然后按下（）键，在所要选择文本的结尾处再次单击。 ["Shift","Ctrl","Alt","Tab"]
一外国客人入住你酒店，但在交押金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
两位宾客同时开房，发现两位接待员的报价不一致时，怎么办？（同样的房型，一位宾客是协议价，另一位没有）
