Word中当用户在输入文字时，在（）模式下，随着输入新的文字，后面原有的文字将会被覆盖。 ["插入","改写","自动更正","断字"]
在Word中当用户需要选定任意数量的文本时，可以按下鼠标从所要选择的文本上拖过；另一种方法是在所要选择文本的起始处单击鼠标，然后按下（）键，在所要选择文本的结尾处再次单击。 ["Shift","Ctrl","Alt","Tab"]
一外国客人入住你酒店，但在交押金时却说身上没带足够的现金，其朋友晚上会带钱来，你应如何处理？
在Word中更改文字方向菜单命令的作用范围是（）。 ["光标所在处","整篇文档","所选文字","整段文章"]
在Word中选择（）菜单命令，可将视图模式切换成Web版式视图。 ["“文件”—“页面设置”","“文件”—“版本”","“文件”—“另存为Web页”","“文件”—“Web页预览”"]
如何为客人提供加床服务？
