问题：
[判断题] 分析客户拖欠的真实原因，有助于尽快催收账款。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。
正确。错误。
问题：
[判断题] 保证任何合格的金融都能平等和正当营业，这体现了信用管理相关法律立法中保护消费者权益的原则。
正确。错误。
问题：
[判断题] 信用管理起源于征信。可以说，个人征信服务是信用管理业务的第一个品种。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户拖欠货款的原因中，质量纠纷是最为常见的借口。
正确。错误。
问题：
[判断题] 手工录入客户的财务信息必须建立自动逻辑计算公式。
正确。错误。
问题：
[单选] 信用管理人员每天到财务部门收集应收账款的（）。
A、发票号码。B、订单号。C、客户档案号。D、凭证号。
问题：
[单选] 客户通话记录簿的内容不包括（）。
A、回收账款金额。B、付款承诺金额。C、催帐费用金额。D、付款承诺日期。
问题：
[单选] 征信机构采集消费者信息时，不能采集的信息是（）。
A、出入境记录。B、信用卡透支信息。C、婚姻状况信息。D、健康状况信息。
问题：
[单选] 保存客户的磁性档案文件，一般要求环境温度不能超过（）。
A、35℃。B、30℃。C、25℃。D、20℃。
