问题：
[单选] 在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
一般来说只为住店客人提供此项服务。问清客人的要求。填写工作记录。在寄存卡上应当打印或注明寄存时间。
各收银点汇集起来的支票、现金等财物。主营部门上交的现金、票据。各收银点以及各营业部门所交来的全部账单资料、单据等。客房及销售两个部门交来的大额账单、票据。
问题：
[单选] 在外币兑换服务中，下列做法错误的是（）。
问清客人兑换外币币种等要求。清点、唱收客人需兑换的外币种类及金额。认真填写兑换水单。按饭店制定的汇率兑换外币。
问题：
[单选] 收兑旅行支票时，下列做法不恰当的是（）。
询问清楚客人的使用要求，并耐心解答。查验支票是否属于可兑换或使用之列。客人不需复签。请客人出示有效身份证件。
问题：
[单选] 某位客人持有400元美元，要求兑换成等值人民币，则实付人民币金额为（）元（人民币现钞买入价按8元人民币/美元计算）。
50。3200。500。32000。
问题：
[单选] （）属于语言沟通按语言风格划分的种类。
文化用语。专业用语。生活用语。法律用语。
问题：
[单选] 下列有关单人间客房特点的描述错误的是（）。
面积一般在25至35平方米。适合于单身客人使用。面积较小。适合经济支付能力低的客人。
问题：
[单选] （）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。
鱼尾式。冲击式。三明治式。低码讨价。
